Documento de descubrimiento · v1

Brief orientativo
Canal digital · Web

Un mapa de preguntas para construir el sitio de Holding sobre bases claras, antes de diseñar la primera pantalla.

Preparado por
Nodo Tech
Para
Holding
Fecha
Julio 2026
Psicología · EMDR & Psicoterapia
El punto de partida

Primero entender.
Luego diseñar.

Antes de dibujar una sola pantalla necesitamos saber qué debe lograr el sitio y para quién. Este brief reúne las preguntas que guiarán ese descubrimiento. No hace falta responderlas todas ni con exactitud: son el inicio de una conversación para tomar buenas decisiones juntos.

Alinear objetivos Entender al público Definir el alcance
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Objetivos
del sitio

Qué debe conseguir la web y cómo sabremos que lo está logrando.

  • ¿Cuál es la acción principal que debería lograr un visitante?Agendar, escribir, conocerlas o simplemente informarse.
  • ¿Buscan captar pacientes nuevos, dar confianza a quienes llegan referidos, o ambas cosas?
  • ¿Cómo medirían que la web “funciona” en 6 meses?Citas agendadas, mensajes recibidos, reconocimiento de marca.
  • ¿Hay algún objetivo secundario? Posicionar la marca, compartir contenido o construir comunidad.
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Público
objetivo

A quién le habla el sitio y en qué momento llega esa persona.

  • ¿A quién le habla el sitio principalmente?Edad, momento de vida y tipo de dificultad que atraviesa.
  • Atienden presencial en Envigado (Medellín) y en línea. ¿Cambia eso a quién le hablan en cada modalidad?
  • ¿Qué siente esa persona justo antes de buscar ayuda?Miedo, urgencia, duda, esperanza.
  • ¿Qué necesita ver o sentir para decidir dar el paso y escribirles?
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Identidad y
experiencia

La sensación que debería dejar el sitio y la personalidad de la marca.

  • Si el sitio fuera una primera sesión, ¿qué sensación debería dejar?Calma, cercanía, seguridad, profesionalismo.
  • ¿Con qué tres palabras querrían que describan la marca?
  • ¿Tienen logo, colores o tipografías definidas, o los construimos desde cero?
  • ¿Hay algo que quieran evitar transmitir?Frialdad clínica, informalidad, distancia.
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Estructura y
contenido

Qué secciones vive el sitio y quién produce lo que las llena.

  • Además de Inicio, Sobre nosotras, Servicios, Precios y Contacto, ¿qué otras secciones consideran imprescindibles?
  • ¿Mostrarán precios y paquetes en la web, o solo bajo consulta?
  • ¿Quién redacta los textos? ¿Tienen fotos propias o las producimos?
  • El blog va confirmado. ¿Sobre qué temas escribirían, con qué frecuencia y quién lo alimenta?
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Funciona-
lidades

Qué debe hacer el sitio, no solo qué debe mostrar.

  • ¿Necesitan agendamiento en línea, o prefieren que escriban por WhatsApp o formulario?
  • ¿Qué integraciones hacen falta?WhatsApp, correo, redes sociales o calendario.
  • ¿Requieren pagos en línea para las tiqueteras y paquetes?
  • ¿Formularios de contacto, boletín u otra herramienta específica?
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Referentes e
inspiración

Qué les gusta, qué no, y con qué contamos para arrancar.

  • ¿Hay sitios que admiren, de psicología u otros rubros? ¿Qué les gusta de ellos?
  • ¿Algún sitio que no les guste, y por qué?
  • ¿Prefieren algo cálido y editorial, minimalista y sobrio, o moderno y dinámico?
  • ¿Tienen dominio y correo propios, o los gestionamos también?

¿Qué
sigue?

Con estas respuestas convertimos ideas en un plan concreto para la web.

  1. 1Responden estas preguntas a su ritmo, sin presión.
  2. 2Nos reunimos para alinear objetivos, alcance y estilo.
  3. 3Nodo Tech propone estructura, wireframe y dirección visual.
  4. 4Diseñamos y construimos la web, paso a paso.
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